Guía de usuario

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ConKloud – Tu propio app de reservas digitales en la nube. Monetiza tus servicios y reservas con Kloud.

 

ConKloud es una plataforma que te permite crear tu propia app con tu booking landing page (conkloud.app/tu-empresa) para monetizar tus servicios profesionales, para que tus clientes paguen por tus servicios y reserven con pocos clicks. Todo 100% online.

 

Conkloud te brinda  una nube administrativa privada y única donde puedes llevar todo el control operativo de tu negocio, desde los ingresos, reservas, staff, reportes, calendarios, ubicaciones, clientes, servicios, cupones de descuento, catálogo de imágenes y mucho más. 

 

3 tipos de usuarios tienen su propio acceso para operar con su email y contraseña:

 

Administradores / Staff / Clientes – www.conkloud.app/login

 

Administradores: Es el “manager” de la empresa, encargado de realizar la labor administrativa de la aplicación. Subir la información, horarios, manejar reservas, subir logo, imágenes, crear los miembros del staff, gestionar los ingresos, pagos, recibos y llevar el control de todo.

 

Staff: Es el operador “colaborador” creado por el administrador que brinda servicios profesionales a los clientes que reserven. Tiene su propio acceso administrativo para ver su horario, calendario, reservas y detalle de clientes. Ejemplo: En una firma de abogados, hay dos socios: Uno que ve propiedad intelectual y otro derecho corporativo. Cada uno de los socios puede tener su propio calendario y manejar su horario conforme a su disponibilidad.

 

Cliente: Es el usuario final, que al momento de realizar su reserva en uno de tus servicios, podrá tener acceso a su cuenta y ver detalles de su reserva, pagos, horarios y el staff.

 

Términos generales de servicio y comisiones:

 

·      Costo por suscripción: conKloud ofrece suscripciones basadas en el tipo de usuario y un tiempo determinado, ya sea mensual o anual, para acceder a beneficios de acuerdo al tipo de suscripción. 

·      Comisiones por reservas: conKloud ofrece la plataforma de cobros en línea que garantiza el pago directo al usuario y garantiza que el servicio se brinde para el cliente final. Los fondos son liberados 7 días luego de finiquitada la reserva por solicitud del usuario en el panel de administración. El costo de procesamiento de reservas por pago online es entre 10 - 30%, salvo algunas excepciones detalladas en los términos de servicio de conkloud.app. 

·      Publicidad en reservas: conKloud mantiene una alianza con la Asociación de Jóvenes Emprendedores AJOEM con el programa “AJOEM Consulting Group”, en el cual se promueven todos los servicios profesionales para que los suscritos en conKloud puedan aumentar sus reservas con la comunidad de emprendedores y profesionales de AJOEM. ConKloud realiza una donación fija por CADA reserva y por CADA suscripción que sea pagada online por recomendación de AJOEM.